Banner Image

Daily new jobs

  • Location

    De meern, Netherlands

  • Job title:

    Klantenservice Medewerker

  • Sector:

  • Job ref:

    43056

  • Heb jij? Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Heb jij? Enkele jaren ervaring met klant contact;
  • Ben  jij? Communicatief goed aan de telefoon;
 

 

The company

Vanwege groei en verdere professionalisering is onze opdrachtgever opzoek naar een fulltime Customer Service Medewerker.
 

Role description

In deze rol is geen enkele dag hetzelfde. Goed luisteren en doorvragen, daar ben jij sterk in! Vanuit persoonlijk contact geef jij de klanten het gevoel dat zij zich gehoord voelen. Hebben de klanten vragen over bestellingen of hulpmiddelen? Dan weten ze jouw te vinden. Je geeft ze de juiste informatie mee en zorgt voor de administratieve afhandeling.
 

Responsibilities
  • Ondersteunen van klanten bij vragen: analyseren en informeren;
  • Uitzetten en coördineren van in- en externe behoeftes;
  • ondersteuning voor het opstellen van diverse rapportages voor de klant;
  • Meedenken over proces verbeteringen;
  • Uitbrengen van offertes voor service activiteiten;
  • Afhandelen van orders voor service activiteiten;
  • Afspraken maken over levertijden en bewaken van de voortgang;
  • Ondersteunen bij service trainingen aan klanten;
 

Requirements

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Enkele jaren ervaring met klant contact;
  • Communicatief goed aan de telefoon;

 

Contact