Banner Image

Daily new jobs

  • Location

    Rotterdam, Netherlands

  • Job title:

    Customer Service Representative

  • Sector:

    Chemicals

  • Job type:

    Permanent

  • Job ref:

    44099

  • Startdate:

    2020-07-01

Onze klant is een organisatie in de chemische industrie gelegen in de provincie Zuid-Holland.
 

Heb jij? Je hebt een bachelordiploma of gelijk niveau door werkervaring.
Heb jij? Ervaring in een service gedreven B2B omgeving.
Heb jij? In staat om te gaan met stress en onvoorspelbare situaties.
Ben jij? Goede beheersing van de Engelse taal vereist + bij voorkeur Frans, Duits, Spaans, of Italiaans



The company

 

Onze cliënt biedt klanten over de hele wereld een portfolio van eetbare oliën en vetten, van grondstoffen tot specialiteiten (inclusief technische ondersteuning).

 

Role description
 

Als Customer Service Representative maken orderafhandeling en contractbeheer deel uit van uw dagelijkse verantwoordelijkheden. Je behandelt verzoeken van klanten in de hele uitgaande Supply Chain en voert relevante informatie terug naar het verkoopteam en andere afdelingen.

 

Responsibilities

 
  • Je bent de vaste contactpersoon voor klanten voor alles wat te maken heeft met de uitvoering van hun bestellingen
  • Je bent verantwoordelijk voor je eigen portfolio en zo bouw je uitgebreide relaties op met je klanten. Communicatie U bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
  • Je zorgt ervoor dat alles georganiseerd is. De klanten staan centraal. Doe er alles aan om de klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn en een goede relatie op te bouwen en te onderhouden.
  • Orderinvoer en onderhoud in ons ERP-systeem zijn een groot deel van uw werk dat veel nauwkeurigheid vereist.
  • Het analyseren van klantpatronen en supply chain-statistieken moeten worden geanalyseerd om naar oplossingen te zoeken en deze te optimaliseren.
  • Je werkt nauw samen met andere afdelingen zoals Sales Quality Assurance en Finance. Er is ook een nauwe samenwerking met de logistieke dienstverlener wat betreft het laad- en leveringsschema.
  • Af en toe assisteer je collega's bij bezoeken aan klanten of zakenpartners.
 

Requirements

 
Voor deze functie zijn wij op zoek naar een collega die een echte teamspeler is met een commerciële instelling en een hoge mate van nauwkeurigheid.
 
  • Je hebt een bachelordiploma of gelijk niveau door werkervaring.
  • Je hebt ervaring in een service gedreven B2B omgeving.
  • Je bent in staat om te gaan met stress en onvoorspelbare situaties.
  • Gezien het internationale karakter van de organisatie is een goede beheersing van de Engelse taal vereist + bij voorkeur Frans, Duits, Spaans, of Italiaans

 

For more information you can contact Rutger Koning at r.koning@sire-search.com / +31 85 444 650

 

Contact